一、400电话服务概述
400电话是企业级客服热线服务，采用主被叫分摊付费模式，支持全国统一号码接入。办理时需根据业务需求选择基础套餐，费用包含初装费、月租费和通话费。
二、基础费用构成
标准办理费用包含以下项目：
- 初装费：300-800元（运营商差异）
- 月租费：50-200元/月
- 通话费：0.08-0.15元/分钟
三、套餐价格对照表
| 套餐类型 | 月费 | 包含通话时长 |
|---|---|---|
| 基础版 | 88元 | 500分钟 |
| 商务版 | 168元 | 1500分钟 |
| 企业版 | 328元 | 4000分钟 |
四、申请流程说明
- 提交企业营业执照复印件
- 选择号码及套餐类型
- 签订服务协议
- 完成系统配置（1-3工作日）
五、注意事项
- 需使用企业实名认证
- 最低签约年限为1年
- 套餐外通话按0.15元/分钟计费
企业应根据预估话务量选择套餐，初创公司建议从基础版起步，高呼叫量企业可选择企业版套餐。通过正规运营商办理可确保号码资源稳定性和服务质量。
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