功能概述
400电话外呼功能是企业通过400号码主动联系客户的通信服务，支持批量呼叫、客户信息管理及通话记录分析，适用于售后服务、营销推广等场景。
企业申请条件
申请需满足以下基本条件：
- 企业需具备合法营业执照
- 提供法人身份证明及授权书
- 业务范围符合通信管理局规定
- 无不良信用记录
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 注册资金 | ≥50万元 |
| 经营年限 | ≥1年 |
使用限制说明
外呼功能受以下限制：
- 每日外呼上限为500通
- 禁止涉及金融诈骗等非法用途
- 需遵守《通信短信息服务管理规定》
外呼流程指南
标准操作流程分为三步：
- 导入客户数据并设置呼叫任务
- 系统自动分配外呼线路
- 生成通话报表并分析效果
常见问题解答
Q：个人能否申请？
A：仅限企业主体申请。
Q：外呼被限制如何解决？
A：需提交书面说明至服务商审核。
400电话外呼功能为企业提供了合规高效的客户沟通渠道，但需严格遵循申请规范和使用限制，建议结合CRM系统实现精准营销。
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