准备注销材料
办理电销卡注销前需准备以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 电销卡实体卡片(如有)
- 最近三个月通话记录(可选)
线上注销流程
- 登录云南移动手机营业厅APP
- 进入「服务」-「号卡管理」页面
- 选择「电销卡销户」功能
- 上传身份证正反面照片
- 提交注销申请并等待审核
线下营业厅办理
携带材料至云南移动自营营业厅:
- 五华区东风西路营业厅
- 官渡区世纪城服务点
注意事项
注销前需注意:
- 结清所有未出账费用
- 解除第三方业务绑定
- 注销后号码将永久失效
常见问题解答
Q:注销申请需要多久?
通常3个工作日内完成审核
Q:剩余话费如何处理?
可申请转移至其他移动号码
通过线上或线下渠道均可完成电销卡注销,建议提前备份重要数据并确认账户无欠费。如遇复杂情况,可拨打10086转人工服务咨询。
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