一、400电话业务简介
400电话是面向企业客户的全国统一客服号码，支持语音、短信等多渠道接入。该业务需通过电信运营商官方渠道实名申请，适用于已注册的合法经营主体。
二、申请资质要求
企业用户需满足以下基本条件：
- 持有有效营业执照（三证合一）
- 经营项目符合国家法律法规
- 已完成企业实名认证
- 无电信业务欠费记录
三、办理所需材料
- 企业营业执照扫描件
- 法定代表人身份证正反面
- 业务受理授权书（加盖公章）
- 号码使用承诺函
四、收费标准说明
| 服务项目 | 标准版 | 商务版 |
|---|---|---|
| 号码月租 | 80 | 150 |
| 通话资费 | 0.15/分钟 | 0.12/分钟 |
| 功能费 | 200 | 500 |
五、在线办理流程
- 登录运营商官网实名认证系统
- 选择400号码及套餐方案
- 上传电子版申请材料
- 在线签署服务协议
- 完成费用支付
企业通过官网办理400电话需提前准备完整资质材料，根据业务需求选择资费套餐，完成在线审核后3个工作日内即可开通使用。
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