服务商资质审查
选择持有工信部颁发《增值电信业务经营许可证》的正规运营商，核查其经营范围和有效期，可通过国家企业信用信息公示系统验证主体真实性。
- 增值电信业务许可证
- 企业法人营业执照
- 服务案例证明
号码资源验证
要求服务商提供号码归属查询证明，通过运营商官方渠道验证号码状态，特别注意：
- 确认号码未绑定其他企业
- 检查历史使用记录
- 验证号码开通状态
合同条款审核
重点核查服务协议中的违约责任条款、续费规则和所有权约定，建议法务人员介入审查以下要素：
- 服务中断赔偿标准
- 数据安全保密条款
- 号码回收条件
功能测试流程
开通后需进行全链路测试：
- 主叫号码识别测试
- 通话录音功能验证
- 转接路由稳定性测试
售后服务保障
确认服务商提供7×24小时技术支持，要求提供至少三种紧急联系渠道，并明确故障响应时间承诺。
通过资质核验、合同审查、功能测试三重保障机制，结合完善的售后服务协议，可系统性地规避400电话申请过程中的潜在风险，保障企业通信服务质量。
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