一、什么是400电话？
400电话是企业专用的全国统一客服热线，支持多路转接、通话录音等功能。与普通电话不同，其资费由主被叫分摊，适合用于企业客户服务与品牌形象提升。
二、400电话办理流程
标准办理流程分为以下步骤：
- 选择服务商并提交企业资质（营业执照、法人身份证）
- 预选号码与套餐方案
- 签订服务协议并支付费用
- 完成号码绑定与功能配置
三、资费标准与报价解析
| 项目 | 标准 | 说明 |
|---|---|---|
| 开户费 | 0-500元 | 部分服务商免费 |
| 月租费 | 50-300元 | 按套餐档次分级 |
| 通话费 | 0.08-0.15元/分钟 | 全国统一计价 |
四、如何选择服务商？
重点关注以下维度：
- 运营商资质（是否具备工信部备案）
- 号码资源丰富度与可选套餐
- 技术支持能力（IVR、CRM对接等）
五、常见问题解答
Q：办理需要多长时间？
A：资质审核1-3个工作日，号码开通需1-7天。
Q：可以转移现有号码吗？
A：支持400号码续费迁移，但需与原服务商协商。
选择400电话服务需综合评估办理效率、资费透明度和后续运维支持。建议通过官方渠道或授权代理商申请，避免隐性收费风险。
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