一、400电话功能概述
400电话是企业级智能客服热线，支持全国统一号码接入，具备来电分配、语音导航、通话录音等专业功能，适用于各类规模企业提升客户服务质量。
二、申请资格与材料准备
申请主体需为中国大陆合法注册企业，需准备：
- 营业执照副本扫描件
- 法人身份证正反面复印件
- 企业银行开户许可证
- 《400业务受理协议》盖章件
三、四步开通流程详解
- 选择电信运营商或授权代理商
- 提交资质文件电子版初审
- 签订服务协议并支付费用
- 号码开通与功能配置
常规审核周期为3-5个工作日，加急服务可缩短至24小时内完成。
四、费用标准与计费方式
| 项目 | 运营商资费 | 代理商资费 |
|---|---|---|
| 开户费 | 600-1000 | 300-800 |
| 月租费 | 50-150 | 0-100 |
| 通话费 | 0.15/分钟 | 0.10-0.15/分钟 |
五、服务商选择建议
建议优先考虑：
- 工信部认证的二级代理商
- 提供7×24小时技术支持的服务商
- 支持在线管理后台的服务商
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