一、办理渠道概述
中国移动15元保号套餐支持线上线下多种办理方式。线上可通过官网、APP或微信小程序提交申请，线下需前往指定营业厅办理。若遇办理障碍，可通过工信部投诉渠道解决。
二、线上办理步骤
- 登录中国移动官网或APP，进入「流量业务」板块
- 筛选15元档位套餐并提交申请
- 通过在线客服明确要求办理保号套餐
- 遇阻时使用微信小程序「中国移动投诉」提交诉求
三、线下办理流程
携带身份证前往指定营业厅，向工作人员明确办理需求。若被拒绝，可要求查看服务协议或现场拨打10086升级处理。部分省份要求线下实名认证激活。
四、注意事项
- 该套餐目前仅在试点省份开放办理
- 套餐变更需次月生效，且可能影响原有合约
- 保留业务受理短信作为维权凭证
五、常见问题解答
| 问题类型 | 处理建议 |
|---|---|
| 客服推诿办理 | 立即投诉至工信部网站 |
| 套餐生效延迟 | 核查办理回执并二次确认 |
| 异地办理限制 | 通过APP定位功能切换归属地 |
办理15元保号套餐建议优先尝试线上渠道，若遇阻力应果断通过投诉维护权益。办理前需确认账户状态和套餐限制条款，保留完整沟通记录以备后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1590539.html
