一、办理基本条件
企业申请400电话需提供营业执照副本、法人身份证正反面扫描件及经办人授权书。个体工商户需额外提交经营场所证明，外资企业须附外商投资批准证书。
二、申请流程步骤
- 选择电信运营商并提交资质材料
- 在线预选400号码及套餐
- 签订服务协议并支付首期费用
- 完成号码审核与系统配置
- 开通测试并正式使用
三、费用明细说明
| 费用类型 | 预付费套餐 | 后付费套餐 |
|---|---|---|
| 开户费 | 300 | 500 |
| 月租费 | 50/月 | 100/月 |
| 通话费 | 0.15元/分钟（全国统一） | |
四、注意事项
- 号码审核需3-5个工作日
- 最低合约期通常为12个月
- 通话录音功能需单独申请
五、常见问题
Q：能否保留原号码？
A：400号码为全国虚拟号段，不支持携带原有固话号码。
Q：停机保号费用？
A：长期停用需支付每月20元号码保留费。
六、结论
企业通过正规渠道办理400电话，既能提升客户信任度又可享受智能呼叫管理功能。建议根据预估话务量选择套餐类型，并注意保留完整的业务受理单作为维权凭证。
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