一、市场需求升级推动通信工具迭代
数字经济时代，企业客户服务需求呈现全天候、多渠道特征。400电话的智能转接功能支持多终端接入，满足客户在不同场景下的即时沟通需求，其通话录音功能为服务质检提供数字化支撑，有效提升服务响应效率。市场竞争加剧促使企业选择具备数据分析能力的通信工具，400电话与CRM系统的无缝对接
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