一、靓号转网政策概述
根据工信部最新规定，东莞电信用户现可通过线上/线下渠道办理靓号携号转网业务。特殊号码需满足在网协议期要求，且无欠费记录方可申请。
二、办理转网完整流程
- 发送短信CXXZ#姓名#身份证号至10001查询资格
- 持身份证原件到指定营业厅办理
- 签署《靓号服务协议补充条款》
- 完成新运营商激活操作
三、靓号保留规则详解
- AAA类号码需承诺在网12个月
- ABCD类号码需预存600元话费
- 协议期内转网需支付违约金
四、所需材料清单
- 本人有效身份证原件
- 最近三个月缴费凭证
- 原号码服务协议复印件
五、注意事项与常见问题
办理前需确认无未解除的合约套餐，靓号转网后原账户余额可申请退款。若遇系统繁忙建议错峰办理。
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