一、业务概述
400电话是专为企业设计的全国统一客服热线，支持智能转接和话务管理功能。其资费由主被叫分摊，适用于客户服务、业务咨询等场景。
二、开通流程
- 选择电信运营商并提交资质证明
- 完成号码选型与功能配置
- 签订服务协议并支付初装费
- 系统调试及正式开通
三、资费标准
| 项目 | 标准资费 |
|---|---|
| 月租费 | 100-500 |
| 本地通话 | 0.15/分钟 |
| 长途通话 | 0.3/分钟 |
四、企业申请步骤
- 准备营业执照复印件
- 法人身份证扫描件
- 填写业务受理单
- 选择增值服务（通话录音/IVR导航）
五、注意事项
需确保企业银行账户预留足够预存话费；号码开通后需在30日内完成备案；通话录音功能需单独申请授权。
通过规范化的申请流程和灵活的资费方案，400电话可有效提升企业服务形象。建议根据业务量选择套餐，并定期查看通话分析报告优化服务。
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