欠费停机处理流程
当靓号账户余额不足时，东莞联通将执行以下处理流程：
- 欠费次日发送短信提醒
- 持续欠费7天后限制呼出功能
- 欠费满15天实施双向停机
- 欠费30天后进入销号流程
违约金计算标准
根据《广东联通服务协议》，违约金计算规则如下：
- 基础欠费：按实际未缴金额计算
- 滞纳金：每日收取欠费金额的0.3%
- 最高限额：不超过欠费本金50%
信用影响说明
长期欠费将产生以下信用影响：
- 纳入联通内部信用评级系统
- 影响后续靓号业务办理资格
- 可能上传至央行征信系统（连续欠费90天以上）
复机操作指南
用户可通过以下渠道办理复机：
- 联通营业厅现场办理
- 官方APP在线缴费
- 微信公众号自助服务
常见问题解答
高频问题解答：
- Q：停机后号码保留期多长？
A：最长保留90天 - Q：违约金能否减免？
A：特殊情况可申请一次减免
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