虚假宣传诱导消费
中国广电通过”3折靓号””永久套餐”等话术吸引用户，实际激活后套餐价格普遍上涨40%-100%。典型案例显示，宣传的192G套餐实际仅兑现99G，且定向流量占比超80%。常见欺诈手法包括：
- 模糊标注”长期有效”实际指号码有效期
- 将首年优惠价包装成永久资费
- 虚构”广电5G上岗卡”等名义诱导办理
隐藏费用叠加机制
用户激活后普遍遭遇三类隐性收费：首月按天计费仍收整月服务费、套餐外降速流量继续计费、默认开通视频彩铃等付费业务。典型资费陷阱运作流程：
- 首充50-100元解锁宣传流量
- 7日内自动开通附加服务
- 合约期内强制升级套餐
| 宣传内容 | 实际条款 |
|---|---|
| 首充送120元 | 分12个月返还 |
| 0月租无限流量 | 达量降速至128kbps |
靓号绑定霸王条款
选号自由背后暗藏合约枷锁，特殊号码需承诺36个月最低消费，违约金高达剩余套餐费200%。主要风险包括：
- 靓号强制绑定高消费套餐
- 异地选号导致本地注销障碍
- 192号段被误识别为诈骗电话
销户障碍与违约金
合约期内注销需支付预存金额50%的违约金，线上注销需反复验证服务密码，部分用户反映销户流程耗时超30天。
设备兼容性风险
700MHz频段对旧机型兼容性不足，实测显示iPhone 12以下机型无法正常使用，安卓设备信号衰减率达32%。
消费者办理广电靓号套餐时应重点核查合约细则，保留宣传证据，优先选择官方渠道。建议监管部门建立资费公示标准，完善七天冷静期制度，维护通信市场秩序。
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