一、申请基本条件
申请上海移动400电话的主体须为合法注册的企业或组织，需提供有效期内的营业执照副本并完成实名认证。个体工商户需提供加盖公章的工商登记证明，外资企业需提供外商投资批准证书。
企业需具备正常运营能力，新注册公司需提供至少3个月的银行流水证明。特殊行业（如金融、医疗）需提交行业许可证。
二、材料准备清单
- 企业营业执照副本扫描件（加盖公章）
- 法定代表人身份证正反面复印件
- 经办人授权委托书（如需代办）
- 绑定号码的上海本地固话或手机凭证
三、办理流程详解
- 选择服务商：通过中国移动官网或授权代理商选择号段（4001/4007）
- 提交材料：在线上传资质文件或前往上海移动指定营业厅
- 签订协议：确认套餐内容及资费标准后签署电子合同
- 系统配置：服务商开通后台管理权限并设置IVR语音导航
四、审核与开通周期
材料审核通常需1-3个工作日，普通号码在审核通过后24小时内完成开通。特殊号段需额外支付选号费，开通时间延长至3-7个工作日。
五、服务功能说明
基础套餐包含通话录音、时段路由功能，企业可按需添加智能IVR或话务分析模块。绑定号码支持上海本地固话、手机及跨地区分机转接。
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