一、检查硬件连接状态
首先确认设备是否完全插入USB接口，尝试更换其他USB端口进行测试。若其他USB设备在相同端口可正常工作，可排除接口物理损坏的可能性。建议优先使用主板直连的USB 3.0蓝色接口，确保供电稳定。
二、验证驱动安装状态
通过设备管理器检查驱动状态：
- 右键点击开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分支
- 寻找带Tenda Wireless标识的设备
- 若存在禁用标志(向下箭头)，右键选择”启用设备”
驱动异常时建议使用驱动管理软件进行自动检测，推荐通过官方网站获取最新版驱动。
三、检测USB端口功能
执行以下排查步骤：
- 尝试所有可用USB端口，包括机箱前置与主板后置接口
- 在设备管理器中检查”通用串行总线控制器”是否存在异常标识
- 通过CMOS设置确认USB端口未被禁用
四、排查网络适配器设置
进入网络和共享中心执行以下操作：
- 禁用以太网适配器强制释放网络资源
- 检查无线适配器的Npcap驱动配置状态
- 重置TCP/IP协议栈：在CMD执行
netsh int ip reset
五、检查系统服务状态
确认以下核心服务处于运行状态：
- WLAN AutoConfig（无线自动配置服务）
- Network Connections（网络连接服务）
- DHCP Client（动态IP分配服务）
建议将相关服务启动类型设置为”自动”。
通过硬件检测、驱动验证、端口排查、网络设置调整、系统服务检查五个维度进行系统化排查，可解决90%以上的设备无响应问题。若仍无法识别，建议使用其他电脑交叉测试，确认是否为设备硬件故障。
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