一、检查设备连接状态
首先确认设备是否连接到正确的WiFi信号。通过浏览器访问路由器管理地址（tendawifi.com或192.168.0.1），在「外网设置」界面查看联网状态是否为「已联网」。若显示未连接，检查网线是否牢固插入WAN口，并确认宽带Modem指示灯状态正常。
二、验证路由器基础配置
按以下步骤检查关键设置：
- 登录管理界面，核对宽带账号密码是否正确
- 确认联网方式选择正确（PPPoE/动态IP）
- 关闭可能存在的MAC地址过滤和家长控制功能
若发现配置丢失，需重新设置拨号参数。
三、排查IP地址冲突问题
当设备显示「连接受限」时：
- 在电脑端执行ipconfig命令，确认获取到192.168.0.*网段地址
- 检查路由器DHCP服务是否启用，建议地址池设置为192.168.0.100-192.168.0.200
- 尝试手动设置静态IP地址测试连接性
四、检测运营商网络限制
通过直连Modem测试网络可用性：
- 移除路由器，电脑直连宽带Modem
- 使用宽带拨号测试网络连通性
- 若无法连接，联系运营商查询账号状态
此步骤可有效区分设备故障与网络服务问题。
五、执行硬件重置操作
当软件调试无效时：
- 长按RESET按钮8秒恢复出厂设置
- 重新配置上网参数和无线密码
- 升级固件至最新版本提升稳定性
注意重置会清除所有个性化设置。
结论：多数连接受限问题可通过检查基础配置、IP分配和网络状态解决。如遇复杂故障，建议优先排除运营商网络问题后执行硬件重置。定期更新固件可有效预防配置丢失问题。
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