中国电信400电话简介
400电话是中国电信推出的全国统一客服热线服务，支持企业通过虚拟号码实现多线路接入、智能路由分配等功能，适用于企业客服、售后服务等场景。
申请条件
企业用户需满足以下基本条件：
- 持有有效的营业执照副本
- 提供法人身份证正反面复印件
- 业务使用范围符合电信法规
- 需签订至少1年服务协议
办理流程
- 登录中国电信企业服务官网选择套餐
- 提交营业执照及法人证件扫描件
- 等待3个工作日的资质审核
- 签订电子合同并支付首期费用
- 48小时内完成号码开通
资费标准
| 套餐类型 | 月租费 | 包含通话时长 | 超时费率 |
|---|---|---|---|
| 经济型 | 200元 | 1000分钟 | 0.15元/分钟 |
| 标准型 | 500元 | 3000分钟 | 0.12元/分钟 |
| 尊享型 | 1000元 | 8000分钟 | 0.10元/分钟 |
注意事项
- 号码开通后需在30日内完成实名认证
- 套餐变更需提前15个工作日申请
- 合同期内提前解约需支付违约金
中国电信400电话为企业提供高效稳定的通信解决方案，通过标准化流程和灵活资费满足不同规模企业的需求，建议根据实际业务量选择适配套餐。
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