服务概述
中国移动400电话是企业级智能客服热线，支持全国统一号码接入，提供IVR语音导航、通话录音、数据分析等增值功能，适用于企业客户服务与业务咨询场景。
办理流程
- 登录中国移动企业服务平台提交申请
- 选择号码及套餐类型
- 上传企业营业执照复印件
- 签订服务协议并完成支付
- 等待1-3个工作日开通服务
套餐资费
| 套餐类型 | 月费（元） | 包含通话（分钟） |
|---|---|---|
| 基础版 | 300 | 2000 |
| 商务版 | 600 | 5000 |
| 尊享版 | 1200 | 12000 |
超出套餐部分按0.15元/分钟计费，支持通话录音功能免费开通。
注意事项
- 需提供加盖公章的企业资质文件
- 号码选择支持预占保留3个工作日
- 套餐变更需提前5个工作日申请
服务优势
中国移动400电话依托4G/5G融合通信网络，提供99.99%接通率保障，支持API接口对接企业CRM系统，配备7×24小时专业技术支持团队。
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