一、400电话办理条件
中国移动400电话（号段为4001）仅限合法注册的企业或机构申请，需满足以下条件：
- 提供有效期内的企业营业执照副本（加盖公章）；
- 提交法定代表人身份证复印件或经办人授权书及身份证复印件；
- 通过实名认证并签订服务协议。
二、中国移动400电话申请流程
具体流程分为4个步骤：
- 选择号码与套餐：通过中国移动官网或授权代理商平台，从4001号段中挑选普通号码或付费定制靓号，并根据企业通话量选择年套餐；
- 提交申请材料：上传营业执照、法人身份证扫描件（需加盖公章），填写《业务受理单》；
- 签约与付款：签署服务协议后预存话费，普通号码年套餐费用最低360元起；
- 审核与开通：材料审核通过后1-3个工作日内完成线路配置，支持通话测试。
三、费用标准与套餐说明
中国移动400电话费用包含三部分：
- 套餐费：基础套餐360元/年起（含通话分钟数），靓号需额外支付选号费；
- 功能费：智能语音导航（IVR）500元/2年，通话录音功能360元/年；
- 通话费：超出套餐部分按0.08~0.2元/分钟计费，主叫方仅支付市话费。
四、注意事项与常见问题
办理过程中需重点关注以下事项：
- 400电话仅支持企业对外呼入，不可用于外拨电话；
- 号码使用期间需保持营业执照有效性，变更主体需重新提交资料；
- 靓号协议期通常为3-5年，提前解约需支付违约金。
中国移动400电话以4001号段为主，企业可通过官方或代理商完成选号、签约、开通全流程，年套餐费用经济灵活，功能扩展性强，适合中小型企业提升客户服务形象。
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