一、400电话业务简介
中国联通400电话是企业客户专用智能客服热线，支持全国统一号码接入，提供智能语音导航、通话录音、数据分析等增值服务，适用于企业客户服务、营销推广等场景。
二、申请条件要求
申请办理需满足以下基本条件：
- 企业营业执照副本原件及复印件
- 法定代表人身份证正反面复印件
- 经办人授权委托书（非法定代表人办理时）
- 业务使用承诺书（联通提供模板）
三、办理流程指南
- 登录中国联通企业服务平台提交预审资料
- 客户经理确认资质并签订服务协议
- 选择号码及套餐方案
- 完成费用支付及系统配置
- 正式开通测试使用
四、套餐费用说明
| 套餐类型 | 月租费 | 包含通话分钟 | 超值服务 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 300 | 1000 | 语音导航 |
| 商务版 | 600 | 3000 | 通话录音+数据报表 |
| 尊享版 | 1200 | 10000 | 全功能套餐 |
五、常见问题解答
- Q：号码是否支持转移？
A：支持全国范围呼叫转移 - Q：开通需要多长时间？
A：资料齐全情况下3-5个工作日
中国联通400电话为企业提供专业级通信解决方案，通过标准化的申请流程和多样化的套餐选择，帮助企业快速构建高效客户服务体系。建议根据企业实际话务量选择合适套餐，以获取最佳性价比。
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