套餐适用场景
该套餐适合需长期保留手机号码但通话/流量需求较低的用户，包含200M流量和30分钟通话时长，月费仅为8元。多数用户通过保号+副卡流量卡组合实现月均30元话费控制。
微信办理渠道
- 微信搜索并关注「中国联通微厅」公众号
- 点击底部菜单【服务】→【我的客服】
- 对话框中输入「转人工」接入客服
- 明确表达「办理8元保号套餐」需求
- 等待10010次日电话确认办理
该渠道成功率较高，部分用户反映半小时内即可接到确认电话。需注意避免接受客服推荐的其他套餐。
官方APP操作
- 登录中国联通APP后选择【在线客服】
- 输入「人工客服」触发转接
- 发送「变更全国流量王8元套餐」指令
- 通过【我的基本信息】查看次月套餐状态
- 拨打10010查询实时套餐
- APP端查看「次月套餐」变更信息
电话办理指南
拨打10010或投诉专线10015，保持强硬但礼貌的态度。建议沟通话术：
“我了解到8元套餐仍在服务列表，要求立即办理保号套餐”
电话办理平均耗时8-15分钟，部分用户需多次致电才能成功登记办理需求。
线下营业厅办理
携带身份证原件至联通自有营业厅办理，注意：
- 仅支持新办或停机满6个月号码
- 部分网点可能要求提供补充材料
套餐内容说明
- 月租：8元
- 包含：200MB全国流量 + 30分钟通话
- 超出部分：0.1元/MB流量，0.15元/分钟通话
线上渠道通过微信和APP办理最为便捷，电话渠道需坚持诉求，线下办理限制较多。建议优先选择中国联通微厅公众号，配合10010回访电话完成套餐变更。
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