中国广电靓号停售原因及政策调整下的业务优化动向

中国广电于2025年全面调整靓号销售政策,重点规范号码资源市场化运营,同步推进渠道数字化和5G网络建设。套餐资费统一为29元80G标准,建立智能风控体系优化用户服务,战略重心转向超高清视频和智慧城市领域。

一、靓号停售背景与政策调整

中国广电自2025年3月起全面下架吉祥号码销售业务,直接动因源于《电信条例》对号码资源市场化的规范要求。靓号原设定的高额预存费用(如56000元选号费)和终身保底消费条款(888元/月)引发法律争议,促使广电调整号码分配机制。

此次调整与行业竞合政策密切相关,广电需遵循三大运营商建立的资费标准体系。此前19元192G套餐因定价过低被整改,新套餐统一为29元80G流量,显示运营商正推动市场回归理性定价。

二、业务优化核心举措

广电正在实施多维度的业务转型策略:

  • 渠道数字化:线上销售占比提升至75%,线下营业厅转型为智慧服务站,计划2025年底完成50%网点改造
  • 用户分层管理:建立三级停机机制,对高频通话(>50次/日)和跨省未报备使用实施智能风控
  • 资源整合:关停196个传统媒体频道,集中资源建设5G基站,当前已共享中国移动40万座700MHz基站
2025年套餐调整对比
类型 原套餐 新标准
基础资费 19元/月 29元/月
通用流量 192G 80G
合约期限 12个月 24个月

三、用户影响与应对措施

现存用户需注意三项关键变更:已激活靓号可保留至合约期满,但续约需接受29元保底消费;新规要求账户余额保持月租费200%预警线,欠费24小时即触发停机。

销户流程同步优化:线下营业厅办理需携带身份证原件,线上渠道支持预约销户但需完成设备解绑。针对误停机问题,建立跨省数据同步机制,复机处理周期缩短至3工作日。

四、未来业务发展方向

广电战略重心转向三方面:加速部署5G+4K/8K超高清视频服务,计划2025年突破5000万192号段用户;构建融合媒体平台,整合电梯物联网与宽带电视播控系统;拓展政企市场,重点布局智慧城市与工业互联网领域。

本次业务调整标志着广电从传统媒体向综合通信服务商的转型深化。通过规范号码资源管理、优化资费结构和推进数字化改革,既响应了行业监管要求,也为5G时代下的差异化竞争奠定基础。用户需及时关注服务协议变更,合理规划通信消费。

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