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进入查询页面
登录成功后，按以下步骤操作：
- 导航至「我的账户」菜单
- 选择「电销卡管理」选项
- 点击「卡号信息查询」功能入口
输入卡号信息
在查询界面输入完整的19位电销卡号，注意以下格式要求：
- 必须包含字母+数字组合
- 区分大小写字母
- 不可包含特殊符号
查看查询结果
提交查询请求后，系统将显示以下信息：
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 卡号状态 | 正常/冻结/过期 |
| 有效期 | YYYY-MM-DD |
| 剩余额度 | XX通话分钟 |
常见问题处理
遇到查询异常时可尝试：
- 刷新浏览器缓存
- 检查网络连接状态
- 联系客服热线400-xxx-xxxx
通过以上步骤即可快速完成卡号信息查询。建议定期登录官网查看卡片状态，确保业务正常开展。
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