问题现象描述
- 设备显示已连接但无法访问互联网
- 网络状态反复在连接/断开间切换
- 系统提示”无Internet访问权限”
检查自动配置脚本
通过命令提示符执行以下操作步骤：
- 以管理员身份打开CMD窗口
- 输入
netsh winsock reset重置目录 - 执行
ipconfig /flushdns刷新DNS - 重启计算机验证网络状态
更新网络驱动程序
设备管理器中进行以下操作：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 右键点击网络适配器 |
| 2 | 选择”更新驱动程序” |
| 3 | 勾选自动搜索更新 |
重置网络设置
在Windows系统中可通过以下路径操作：
- 设置 > 网络和Internet > 网络重置
- 选择”立即重置”并确认操作
- 等待系统自动重启完成
联系设备厂商
当上述方法无效时建议：
- 查看设备保修状态
- 准备购买凭证和错误截图
- 联系官方技术支持渠道
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