一、领取前准备材料
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证件（身份证/护照）
- 租赁订单确认码（短信或邮件通知）
- 预授权信用卡（部分网点要求）
二、自取随身WiFi操作流程
- 登录官网或合作平台完成设备预订
- 选择「自助领取」服务模式
- 凭订单二维码至指定网点智能柜扫码
- 核对设备清单并签署电子协议
三、网点查询指南
可通过以下方式查询服务网点：
- 官方网站「服务地图」实时定位
- 拨打客服热线400-xxxxxx语音导航
- 合作机场/商场的电子导览屏
| 城市 | 机场网点 | 市区网点 |
|---|---|---|
| 北京 | 3个 | 8个 |
| 上海 | 2个 | 6个 |
四、使用注意事项
领取后请确认：
- 设备电量不低于50%
- 包含数据线及说明书
- 归还日期标注清晰
五、常见问题解答
Q：设备领取超时怎么办？
A：系统将保留订单24小时，超时自动取消。
Q：如何延长使用期限？
A：通过公众号或APP在线续费，需提前12小时操作。
通过标准化领取流程与智能化网点查询系统，用户可在5分钟内完成设备自助领取。建议提前核对订单信息并关注设备状态，确保跨境出行网络畅通。
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