一、400电话业务简介
400电话是企业专用的全国统一客服热线，采用主被叫分摊付费模式。该业务可提升企业形象，支持多线路并发接听，适用于客户咨询、售后服务等场景。
二、申请基本条件
申请企业需满足以下条件：
- 具有合法经营资质的企事业单位
- 提供有效的营业执照副本
- 已完成电信业务实名认证
- 无不良通信服务记录
三、办理流程详解
- 选择电信运营商或授权代理商
- 提交资质文件电子扫描件
- 在线选择号码及套餐方案
- 签订服务协议并支付费用
- 等待号码开通（约3个工作日）
四、所需材料清单
- 营业执照（加盖公章）
- 法人身份证正反面扫描件
- 经办人授权委托书
- 企业银行账户证明
五、常见问题解答
Q：个体工商户能否办理？
A：需提供三证合一的营业执照，部分地区有特殊限制。
Q：号码审核需要多久？
A：常规审核周期为1-3个工作日，特殊号码需额外审批。
通过规范化的申请流程和完整的材料准备，企业可快速开通400电话服务。建议优先选择官方授权服务商，确保服务稳定性和售后支持质量。
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