一、400号码简介
400号码是专为企业设计的全国统一客服热线，支持智能路由分配功能。该号码由10位数字组成（400-XXX-XXXX），具有品牌形象统一、通话成本分摊等特点，适用于各类企业的客户服务场景。
二、申请资质要求
企业办理400号码需满足以下基本条件：
- 持有有效的企业营业执照副本
- 提供法人身份证正反面扫描件
- 填写完整的《电信业务入网协议》
- 特殊行业需提交相关经营许可证
三、办理流程详解
- 选择电信运营商或授权代理商
- 提交企业资质证明文件
- 在线预选号码并签订服务协议
- 完成实名认证审核（3-5个工作日）
- 支付相关费用并开通服务
四、费用构成说明
| 项目 | 费用范围 |
|---|---|
| 开户费 | 500-2000元 |
| 月租费 | 100-800元/月 |
| 通话费 | 0.10-0.30元/分钟 |
具体费用根据号码等级（普通号/靓号）、套餐内容及运营商政策浮动，部分代理商提供免开户费促销活动。
五、开通后续事项
- 绑定接听设备（固话/手机/呼叫中心）
- 设置语音导航和分时转接规则
- 完成工信部备案（部分省份要求）
- 定期缴纳通信服务费
400号码的申请流程涵盖资质审核、号码选择、协议签订等关键环节，企业需根据实际需求选择号码等级和服务套餐。建议通过正规渠道办理，并注意保留完整的业务受理单据。
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