一、业务办理概述
企业400电话服务是面向法人机构的专业通信解决方案，申请方需通过运营商授权服务商完成资质审核与合同签署。本流程规范适用于初次开通及存量用户续约场景。
二、签约流程详解
- 在线提交企业营业执照扫描件
- 服务商进行实名认证（3个工作日内）
- 确认号码套餐及服务协议条款
- 电子合同签署与用章备案
- 预存话费并激活服务
三、必备材料清单
- 加盖公章的营业执照复印件
- 法人身份证正反面扫描件
- 经办人授权委托书（模板由服务商提供）
- 企业银行开户许可证
- 业务受理单（需法人亲笔签名）
四、常见问题说明
企业需特别注意以下事项：
- 资质有效期
- 营业执照剩余有效期应大于6个月
- 号码归属权
- 400号码所有权归属运营商，企业享有使用权
五、注意事项提醒
合同签署后需保留纸质原件至少3年，电子合同应通过CA认证平台存档。套餐变更需提前15个工作日提交书面申请。
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