一、400电话功能概述
400电话是面向企业客户的全国统一客服号码，支持语音、IVR导航、通话录音等基础功能，具备来电智能分配、多路并发接听等增值服务。
二、申请资质要求
- 企业营业执照副本扫描件
- 法定代表人身份证正反面复印件
- 经办人授权委托书（非法人办理时需提供）
- 企业银行开户许可证
三、标准办理流程
- 选择电信运营商或授权代理商
- 提交企业资质证明材料
- 预存话费选择号码套餐
- 签订服务协议完成备案
- 系统配置开通测试
四、资费标准解析
| 套餐类型 | 号码费 | 月租费 | 通话费 |
|---|---|---|---|
| 标准版 | 600 | 100 | 0.15/分钟 |
| 商务版 | 1200 | 200 | 0.12/分钟 |
五、开通注意事项
- 需提前3个工作日提交申请材料
- 号码资源不可跨运营商转移
- 通话质量受网络环境影响
- 需定期进行系统维护更新
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