一、业务概述
400电话是企业级客户服务热线，支持全国统一号码接入。其办理需通过电信运营商或授权代理商完成，具备通话录音、IVR导航等增值功能。
二、办理流程
- 提交企业营业执照复印件
- 选择号码套餐及增值服务
- 签订服务协议并预存话费
- 完成号码审核及开通
三、费用说明
- 选号费：100-5000元
- 月租费：50-300元
- 通话费：0.08-0.15元/分钟
四、运营商选择
- 基础运营商：中国电信/联通/移动，资质正规
- 虚拟运营商：性价比高，服务灵活
- 代理商：注意核查授权证书
五、注意事项
办理前需确认号码归属地限制，注意合同中的服务终止条款，定期检查通话详单防止恶意扣费。
企业应根据业务规模选择套餐类型，优先考虑运营商服务稳定性，建议通过官网渠道办理保障权益。
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