一、业务概述
400电话是企业专用客服号码，支持智能路由分配功能，全国统一资费标准，适用于客户服务、业务咨询等场景。
二、申请条件
- 中国大陆注册的企业或个体工商户
- 提供营业执照副本扫描件
- 经办人身份证正反面复印件
- 业务受理单盖章原件
三、办理流程
- 选择电信运营商或代理商
- 提交企业资质证明材料
- 在线选号并签订服务协议
- 完成实名认证审核
- 开通号码并配置功能
四、资费标准
| 套餐类型 | 月租费 | 通话费 |
|---|---|---|
| 经济型 | 100 | 0.15/分钟 |
| 标准型 | 300 | 0.12/分钟 |
| 商务型 | 500 | 0.10/分钟 |
五、优势分析
提升企业形象、全国统一接入、通话录音管理、支持多路转接、实时话务报表等功能，满足企业客户服务需求。
六、常见问题
- 开通周期：3-5个工作日
- 号码可终身保留
- 支持绑定固话和手机
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