国内通用流量取消政策落地用户资费调整与权益保障引关注

一、政策背景与实施时间线

自2018年政府工作报告首次提出取消流量漫游费目标以来，三大运营商经过七年持续推进，最终在2025年3月实现全国流量资费全面统一。这一改革源自移动互联网普及率突破90%的技术基础，以及用户对跨区域流量需求的持续增长。

政策实施分为三个阶段：2018年取消手机长途漫游费、2024年完成省级流量资费整合、2025年3月全面落地全国通用流量政策。工信部数据显示，该政策预计每年为消费者减少通信支出超300亿元。

新政策包含三大核心调整：

约3.2亿用户直接受益于该政策，主要包括：

三类套餐暂不纳入调整范围：

运营商同步推出三项保障机制：

政策实施后，运营商套餐种类减少60%，预计2025年底将形成：

独立分析师预测，2026年流量资费将较2020年下降85%，真正实现「用得起、用得好」的普惠通信目标。

全国流量资费统一标志着我国通信服务进入新阶段。政策实施首月数据显示，用户跨省流量使用量激增120%，套餐投诉量下降45%。随着运营商持续优化资费结构，数字经济基础设施将释放更大发展动能。

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