一、业务概述
400电话是企业级智能客服号码，具有全国统一接入、智能路由分配等功能。该业务适用于中大型企业客户服务场景，可有效提升企业形象和服务效率。
二、办理流程
- 选择电信运营商（联通/电信/移动）
- 提交企业资质文件
- 号码选号与功能配置
- 签订服务协议
- 系统对接与测试
三、资质要求
- 营业执照副本（需年检）
- 法人身份证正反面复印件
- 企业银行开户许可证
- 业务受理授权书（加盖公章）
四、费用说明
| 项目 | 初装费 | 月租费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 600 | 200 |
| 商务版 | 1200 | 500 |
五、常见问题
Q：办理周期需要多久？
正常审批流程为3-5个工作日，特殊号段需7-10个工作日。
Q：号码可否转移？
400号码支持运营商间携号转网，需提交转网申请。
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