一、靓号注销资格确认与前置条件
办理700元档位电信靓号注销前，需确认号码无未解除的合约协议。通过中国电信APP「我的合约」功能查询是否存在存费送机、消费保底等限制条款。若号码处于欠费停机状态，需缴清欠款并恢复通信服务后方可申请注销。
二、700元靓号线上注销流程
- 下载最新版中国电信APP，使用需注销号码接收验证码登录
- 搜索栏输入「移动销户」进入专用通道
- 勾选「靓号注销」选项，系统自动检测合约状态
- 上传身份证正反面照片完成实名核验
- 填写备用联系方式接收处理结果
三、营业厅线下注销操作步骤
携带机主身份证原件、SIM卡及开户协议至归属地自营营业厅：
- 签署《特殊号码销户承诺书》
- 缴纳靓号违约金（按剩余合约期计算）
- 现场剪卡确认物理销毁
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 预存款余额 | 全额退还（15工作日到账） |
| 合约违约金 | 700元×剩余合约月份×30% |
| 手续费 | 0元（2025年新规） |
| 欠费补缴 | 按实际欠费金额计算 |
四、费用结算与退还说明
账户余额将通过原支付渠道退回，包含但不限于：
- 预存话费（扣除当月消费）
- 赠款余额（按协议约定处理）
- 违约金从预存款中优先抵扣
五、合约解除与违约金计算
700元最低消费靓号提前解约需支付：剩余合约期总保底金额×30%。例如原合约剩余6个月，违约金=700×6×30%=1260元。可通过10000号人工客服获取精确计算结果。
六、关键注意事项清单
- 注销前72小时停止办理补卡、过户业务
- 解绑所有第三方支付及账号关联
- 靓号回收后立即进入冷冻期（90天）
- 跨省注销需通过「工信部12300」平台申诉
完成上述流程后，用户将收到10001发送的销户成功短信，原号码相关权益同步终止。建议保留业务回执单至少6个月以备核查。
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