事件背景
近日，中国联通大王卡宣布取消套餐内通用流量，改为定向流量+按量计费模式。该调整在社交媒体引发用户强烈讨论，相关话题阅读量已突破2亿次。
用户主要诉求
- 恢复原有通用流量权益
- 降低定向流量使用限制
- 明确套餐外流量收费标准
- 提供老用户过渡方案
新旧套餐对比
| 项目 | 旧版 | 新版 |
|---|---|---|
| 基础月费 | 29元 | 39元 |
| 通用流量 | 30GB | 0GB |
| 定向流量 | 40GB | 60GB |
运营商回应
联通客服表示本次调整旨在优化网络资源配置，新用户默认启用新套餐，老用户可在合约到期前申请保留原有套餐。但用户指出运营商未提前进行充分告知，涉嫌违反《电信条例》。
用户建议方案
- 设置三年资费保护期
- 定向流量覆盖主流应用
- 超出流量实施阶梯定价
- 提供免费携号转网服务
本次资费调整反映出运营商在5G时代面临的成本压力与用户需求间的矛盾。建议建立更透明的价格协商机制，同时监管部门需加强资费变更的事前审查，保障消费者知情权和选择权。
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