检查设备状态
当设备离线时，首先确认：
- 电源指示灯是否正常亮起
- SIM卡是否安装到位
- 剩余流量是否充足
重启设备
按以下顺序执行重启操作：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 观察网络指示灯状态变化
检查信号覆盖
使用手机进行信号测试：
建议在开阔区域尝试重新连接，避免金属物体遮挡设备。
固件更新
通过官方APP检查更新：
- 打开臻信易联客户端
- 进入「设备管理」界面
- 选择「系统更新」选项
联系客服
若上述方法无效，请准备以下信息：
- 设备IMEI编号
- 故障发生时间
- 已尝试的解决方法
通过系统化的故障排查流程，90%以上的离线问题可通过设备重启和基础设置检查快速解决。建议定期进行固件更新以获得最佳使用体验。
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