一、通过手机营业厅APP关闭日租宝
登录中国联通手机营业厅APP后,依次点击【我的服务】→【流量管理】,在日租宝功能页面选择关闭自动续费选项。具体操作步骤:
- 下载并打开最新版联通手机营业厅APP
- 使用服务密码或短信验证码登录账号
- 在首页底部导航栏选择「服务」标签页
- 进入「流量管理」模块的日租宝设置项
- 点击「关闭自动续费」完成操作
二、通过微信公众号关闭日租宝
关注「王卡助手」官方微信公众号后,发送关键词「日租宝取消」触发智能客服指引,根据提示转接人工客服办理。操作流程包括:
- 微信搜索并关注「王卡助手」公众号
- 在聊天框输入「关闭日租宝」获取办理入口
- 回复数字「5」转接在线专家客服
- 提供身份验证信息完成退订
三、通过短信指令快速退订
编辑短信内容「QXDZB」发送至10010,系统将自动受理日租宝关闭请求,2小时内收到确认短信即表示退订成功。
四、拨打客服热线人工处理
拨打10010转接人工服务,坚持要求关闭日租宝功能。部分用户反馈需多次强调诉求,必要时可要求升级至投诉处理专员。
五、替代方案与注意事项
若无法彻底关闭自动续费,建议订购「4G通用流量包」等套餐,优先抵扣套餐外流量以避免触发日租宝计费。需注意:
- 退订后次月生效,当月已扣费流量仍可使用
- 部分省份暂不支持APP自助关闭,需人工办理
- 更改主套餐可能导致日租宝功能自动恢复
通过上述任一方式完成退订后,建议次日通过「联通手机营业厅-已订业务」查询确认关闭状态。若持续产生扣费,可保存截图凭证通过工信部渠道投诉维权。
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