一、办理材料清单
企业办理400电话需准备以下基础材料：
- 企业营业执照复印件（加盖公章）
- 法人身份证正反面复印件（加盖公章）
- 经办人身份证原件及复印件（需与法人身份证分开提交）
- 绑定号码的手机缴费发票（需加盖企业公章）
个体工商户需额外提供经营者身份证复印件及经营场所证明文件。
二、办理步骤详解
- 选择服务商：通过资质审查选择工信部认证的服务商，建议对比3家以上供应商的套餐资费和服务条款
- 提交材料：在线或线下提交营业执照扫描件、法人身份证扫描件等电子文档，纸质材料需通过快递寄送
- 审核认证：服务商在1-3个工作日内完成企业资质核验，通过后签署电子合同
- 号码开通：预存话费后系统自动分配号码，支持自主设置语音导航和呼叫转接规则
三、注意事项
建议在办理前确认以下事项：
- 营业执照需在有效期内且包含”电信业务”相关经营范围
- 绑定号码需完成实名认证且归属地不限
- 合同需明确服务期限、资费标准及终止条款
四、服务配置说明
开通后需完成以下基础设置：
- 设置IVR语音导航层级不超过3级
- 配置分时转接规则（工作时间/非工作时间）
- 开通通话录音和来电分析功能
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