中国移动靓号旧协议条款变更与用户权益调整公告

中国移动正式发布靓号协议条款变更公告,涉及最低消费周期、过户规则等核心条款调整,同步升级专属服务通道等用户权益。新规将于2023年12月起分阶段实施,用户可通过线上线下多渠道了解具体变更内容。

调整背景与依据

根据工业和信息化部《电信服务规范》最新要求,为优化号码资源管理,我司将于2023年12月1日起对靓号协议进行系统性升级…

中国移动靓号旧协议条款变更与用户权益调整公告

主要条款变更内容

本次协议调整涉及以下核心条款:

  • 最低消费承诺周期由36个月调整为24个月
  • 协议期内号码过户规则变更
  • 新增号码等级评定标准
协议变更对照表

用户权益调整说明

权益升级部分:

  • 开通专属客户服务通道
  • 增加积分加速权益

权益调整部分:

  • 取消话费透支额度特权
  • 变更套餐外流量计费规则

新旧协议过渡方案

  1. 2023年11月1日-30日公示期
  2. 2023年12月1日新签用户启用新规
  3. 在网用户2024年1月起分批迁移

业务办理指南

用户可通过以下渠道办理相关业务:

  • 中国移动APP「服务」专区
  • 线下营业厅专窗服务
  • 10086客服热线人工通道

结论声明

本次协议调整严格遵循行业监管要求,我司将通过短信、APP推送等多渠道告知具体变更细节,并为用户提供为期三个月的异议申诉期…

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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