400电话简介
400电话是全国统一客服号码，支持企业实现多路通话接入。与普通电话不同，400号码需通过授权服务商办理，且通话费用由主被叫分摊。
办理条件
申请400电话需满足以下基本要求：
- 申请主体为企业或个体工商户
- 提供营业执照副本扫描件
- 提交法人身份证正反面复印件
- 需预存最低1000元话费
资费标准
| 套餐类型 | 月租费 | 通话资费 | 附加功能 |
|---|---|---|---|
| 标准版 | 50元 | 0.15元/分钟 | 基础IVR导航 |
| 企业版 | 150元 | 0.12元/分钟 | 智能路由分配 |
| 定制版 | 300元 | 0.10元/分钟 | CRM系统对接 |
申请流程
- 选择工信部认证的服务商
- 在线提交资质证明材料
- 预存套餐对应的话费金额
- 服务商完成号码审核与开通
- 配置后台管理功能参数
注意事项
- 号码资源归属电信运营商所有
- 需签订至少1年服务协议
- 通话录音需保存30天以上
- 变更主体需重新提交备案
400电话作为企业客服的重要工具，办理时需关注服务商资质与套餐适配性。建议根据业务量选择阶梯式资费方案，并定期审查通话数据以优化服务效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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