一、冰淇淋套餐退订流程
中国联通冰淇淋套餐的退订可通过多种渠道完成，以下是具体操作指南：
1. 手机营业厅APP退订
- 打开中国联通APP，登录个人账号；
- 进入“我的”页面，选择“套餐”或“已订业务”；
- 找到“冰淇淋套餐”，点击“退订”并确认操作。
2. 客服电话退订
- 拨打10010，按语音提示选择“套餐业务”-“退订”；
- 提供手机号码及身份信息，由客服协助完成退订。
3. 线下营业厅办理
携带身份证原件前往当地营业厅，向工作人员说明退订需求并签署业务变更确认单。
二、靓号保留方法指南
退订套餐时若需保留靓号，需注意以下操作：
- 转入保号套餐：通过APP或营业厅将当前套餐变更为最低月租的保号套餐，避免号码注销；
- 停机保号：拨打10010申请停机，每月支付5元保号费（具体以当地政策为准）；
- 合约期内处理：若靓号绑定合约，需先解除合约或支付违约金后办理保号。
三、注意事项与常见问题
- 退订后剩余流量、通话时长将失效，建议在月底前操作；
- 合约期内的套餐退订可能需支付违约金，具体金额以系统提示为准；
- 靓号保号期间若欠费超3个月，号码可能被自动回收。
结论：退订冰淇淋套餐需优先选择线上渠道，保留靓号则需及时变更套餐或申请停机保号。操作前务必核实合约条款及费用规则，避免产生额外损失。
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