政策背景与靓号标识调整
自工信部2023年要求运营商不得新签靓号长期协议以来，中国联通逐步推进靓号标识改革。2024年10月1日起，所有靓号长期协议被要求逐步取消，用户无需支付违约金即可办理携号转网。这一政策直接打破了传统靓号捆绑高消费套餐的行业规则。
用户权益提升的具体表现
用户选号自由度在以下三方面显著提升：
- 套餐选择灵活化：原需承诺每月800元消费的尾号8888等四连号，现在可自主选择普通资费套餐
- 合约期限解除：长达20年的强制消费协议被废止，用户可随时调整套餐或转网
- 费用负担减轻：预存2万元话费等高门槛要求取消，靓号回归普通号码管理范畴
如何申请取消靓号标识
用户可通过以下途径申请解除靓号标识：
- 登录中国联通手机营业厅APP，在“业务受理-号码标记”模块提交申请
- 通过工信部码号服务平台（www.opene164.org.cn）在线申诉，需提供实名认证信息
- 拨打10010客服热线，要求人工服务处理遗留协议问题
市场影响与行业趋势
取消靓号标识已引发三大市场变化：
- 二级号码交易市场活跃度下降，号码资源回归运营商主渠道管理
- 用户投诉量同比减少32%，主要集中于历史合约的清算争议
- 运营商加速推出个性化增值服务替代原有靓号收入模式
结论：中国联通取消靓号标识的举措，标志着电信行业从资源垄断向服务竞争的转型。用户获得真正的号码选择自主权，但运营商需在创新服务模式与维护用户权益间寻求新平衡点。
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