套餐优化与结构调整
2021年联通对宽带产品体系进行全面梳理，推出阶梯式套餐组合。基础套餐保留300M/500M两档，新增千兆光网专属资费包，支持用户按需叠加选择。
- 单宽带套餐最低降至68元/月
- 融合套餐新增影视娱乐增值包
- 商务专线推出弹性带宽计费模式
提速降费新举措
实施”双G双提”战略，在159个城市开展千兆宽带普及行动。原200M用户免费升级至300M，续费用户享受速率倍增权益。
| 套餐类型 | 原价 | 新优惠价 |
|---|---|---|
| 智慧沃家300M | 129元 | 109元 |
| 千兆尊享版 | 299元 | 259元 |
新用户专项优惠
针对新装用户推出三重福利：首年合约价直降30%、免费赠送智能组网服务、合约期内赠送IPTV基础包。办理流程简化：
- 线上预约装机时间
- 电子签约资费协议
- 48小时内上门安装
融合套餐资费变化
家庭融合套餐增加5G流量共享功能，支持最多4个副卡共同使用。新增影视会员自由选权益，可在腾讯/优酷/爱奇艺中任选其一。
服务承诺升级
推出”慢必赔”服务保障，网络故障4小时未修复按日补偿。建立装维服务评价体系，用户评分直接影响工程师绩效。
2021年联通宽带政策呈现提速明显、资费透明、服务增值三大特征，通过产品结构优化和数字化服务升级，为用户创造更高性价比的用网体验。
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