一、异地销户政策与适用条件
中国联通自2019年起全面支持全国范围内的手机号异地注销服务，用户可通过线上App或线下营业厅办理。受理时间为每月5日至25日（每日7:30-22:00），月末最后一日18时后暂停业务办理。
基础办理条件包括：
- 已完成实名认证且无欠费状态
- 已解除第三方平台绑定（如银行卡、社交账号）
- 取消生效中的增值业务与合约套餐
二、靓号注销特殊要求
针对合约期内的靓号用户，需额外完成以下步骤：
- 通过10010客服查询靓号合约剩余期限
- 按协议约定支付违约金（通常为月费的30%-50%）
- 提前3个工作日提交解约申请
三、线上注销操作流程
通过中国联通App办理的标准化流程：
- 登录App后搜索「销户」进入功能页
- 选择短信验证或ICCID码验证（SIM卡背面20位编码）
- 上传身份证正反面并完成活体认证
- 选择余额转移方式（其他联通号码/沃账户/放弃）
系统将在48小时内完成审核，期间需保持电话畅通接收10010确认通知。
四、线下营业厅办理指南
需前往标有「自有营业厅」的网点办理，携带材料包括：
- 身份证原件及复印件
- 已绑定的宽带设备（如需归还）
- 靓号协议解除证明（合约期内用户）
特殊情形处理：
- 归属地宽带需提前7天注销
- 异地宽带需解绑后次月办理
五、余额处理与退费说明
账户余额需满足：预存金额 ≥（欠费金额 + 50元）。退费方式包括：
- 转存至本省其他联通号码
- 转入沃钱包账户（需提前开通）
- 放弃余额直接销户
六、常见问题解答
Q：靓号合约未到期能否强制注销？
A：需支付协议约定的违约金，部分靓号需等待合约到期。
Q：国际漫游用户如何办理？
A：使用过国际漫游的号码需延迟至次次月完成销户。
Q：系统提示需线下办理怎么办？
A：通过App在线投诉渠道提交工单可加速处理。
中国联通已建立完善的异地销户体系，靓号用户需特别注意合约解除与违约金支付事项。建议优先选择线上办理渠道，提前15天处理关联业务，可有效提升办理效率。
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