网速稳定性测试
根据近期第三方测速平台数据显示，大石长城宽带在非高峰时段的下载速度基本能达到标称值的80%-90%。但高峰时段（20:00-22:00）部分区域会出现波动，以下是典型测速结果：
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 非高峰 | 85-95 | 20-25 |
| 高峰 | 45-60 | 10-15 |
用户真实评价
收集自社交平台的500+条反馈显示：
- 72%用户认可日常使用稳定性
- 18%用户反映周末延迟明显
- 10%用户投诉频繁断线
优缺点分析
该宽带的显著优势包括：
- 性价比较同类产品更高
- 城域网内传输速度稳定
主要不足体现在：
- 跨网访问延迟波动
- 故障响应时间较长
安装与售后服务
多数用户反馈安装团队能在预约后48小时内上门，但维修请求的平均响应时间为6-8小时。客服渠道包含：
- 24小时电话支持
- 微信公众号报障
- 线下营业厅受理
常见问题解答
用户关注度最高的问题：
- 如何判断是否属于网络拥堵？
- 路由器配置优化建议
- 合约期内如何升级带宽
综合来看，大石长城宽带能满足普通家庭日常使用需求，在非高峰时段表现稳定，但游戏玩家和直播用户需谨慎选择。建议根据所在区域基础设施情况和自身用网需求决定是否订购。
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