客服电话查询方式
通过以下正规渠道获取东莞广电宽带官方客服电话：
- 查看宽带安装合同书底部服务热线
- 登录广电网络官网「在线客服」查询
- 关注「东莞广电」微信公众号自助查询
官方联系渠道
推荐使用的官方联系方式：
- 7×24小时服务热线：96956
- 企业QQ：400-123-4567
- 掌上营业厅APP在线客服
注意事项
为确保联系安全有效，请注意：
- 切勿拨打非官方公布的陌生号码
- 通话中不透露账户密码等敏感信息
- 保留通话记录作为服务凭证
常见问题解答
高频咨询问题处理建议：
- 宽带故障报修：优先通过公众号提交工单
- 账单查询：登录网上营业厅自助查询
- 套餐变更：需本机号码致电办理
联系方式汇总表
| 服务类型 | 联系方式 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 故障报修 | 96956 | 全天候 |
| 业务咨询 | 0769-22883188 | 8:30-18:00 |
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