一、400电话概述
400电话是专为企业设计的全国统一客服热线，南京企业可通过正规服务商申请办理。其号码以400开头，支持语音、短信等多种通信方式，提升企业形象与客户服务质量。
二、选号流程详解
选号流程分为以下三步：
- 登录服务商平台，选择号码段（如400-100/400-800）
- 输入心仪尾号组合进行搜索
- 提交号码预占申请并等待审核
三、申请材料准备
需准备以下材料：
- 企业营业执照复印件
- 法人身份证正反面扫描件
- 经办人授权委托书
- 号码使用承诺书
四、办理步骤指南
- 选择正规服务商并签订合同
- 提交企业资质文件电子版
- 完成号码实名认证审核
- 开通号码并配置功能
五、收费标准说明
| 项目 | 费用范围 |
|---|---|
| 开户费 | 300-800元 |
| 选号费 | 0-5000元 |
| 月租费 | 50-300元 |
六、常见问题解答
- 问：号码审核需要多久？答：通常3个工作日内完成
- 问：能否保留原固话？答：支持号码转接功能
- 问：外地能否办理？答：需提供南京营业执照
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