一、400电话基础介绍
南川400电话是企业专用全国统一客服号码，支持语音、传真等多种通信方式。该业务采用主被叫分摊付费模式，帮助企业建立专业通信形象。
二、申请资格条件
办理单位需满足以下基本要求：
- 持有有效营业执照副本
- 提供法人身份证正反面复印件
- 签订电信业务使用协议
- 无不良信用记录
三、线上申请流程
- 登录南川通信业务平台注册企业账号
- 在线提交电子版资质文件
- 选择号码套餐及增值功能
- 完成实名认证审核（3个工作日内）
- 支付首期费用
四、资费标准明细
| 套餐类型 | 月租费 | 包含通话分钟 | 超时费率 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 298 | 3000 | 0.15/分钟 |
| 商务版 | 598 | 8000 | 0.12/分钟 |
五、开通后续服务
成功开通后，企业可通过管理后台实现：
- 来电智能路由分配
- 通话记录统计分析
- IVR语音导航设置
- 多坐席权限管理
南川400电话办理流程已全面实现数字化，企业用户通过线上平台可高效完成申请。建议根据实际话务量选择套餐，充分利用系统提供的智能管理功能提升客户服务质量。
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