一、业务简介
南通联通400电话是以4006开头的全国统一客服号码，支持多路转接功能，适用于企业客户服务场景。该业务采用主被叫分摊付费模式，客户支付市话费，企业承担长途费用。
二、办理资质要求
- 南通本地注册的企业营业执照副本（加盖公章）
- 法人身份证正反面复印件（经办人需提供授权委托书）
- 填写完整的《400电话业务受理单》
三、详细办理流程
- 选择服务商：通过联通官网认证的南通本地代理商办理
- 号码选型：在4006号段中选择普通号或定制靓号
- 提交材料：在线上传电子版营业执照及身份证明
- 签订协议：确认套餐内容及服务条款
- 功能配置：设置IVR语音导航、绑定接听号码
- 开通测试：1-3个工作日内完成系统部署
四、费用构成明细
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 基础套餐 | 360元/年起（含2000分钟通话） |
| 靓号费 | 特殊号码500-5000元/年 |
| 通话费 | 0.096元/分钟（超出套餐部分） |
| 增值服务 | 彩铃200元/首，IVR导航500元/2年 |
五、注意事项
建议选择具备《增值电信业务经营许可证》的服务商，确认其提供7×24小时技术支持。注意套餐包含的通话量为本地接听总量，需定期登录管理后台查看使用情况。靓号需签订至少2年使用协议，提前解约需支付违约金。
南通企业办理联通400电话建议通过正规代理渠道，基础办理成本约500元起。重点关注套餐包含的通话分钟数、号码质量和技术支持能力，建议选择包含首年免费维护服务的套餐方案。
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